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官网的24小时客服热线是多少
MEXC暂未公开电话热线服务，主要通过在线聊天和邮件提供支持，谨防假冒的电话诈骗。
探索欧易
如何在Apache Beam中实现重试策略
为DoFn添加重试策略，处理临时性失败，提高管道鲁棒性。
官网的Cluster Readiness是什么
指通过PoW验证、可立即部署的设备数量，这些设备已质押IO代币，确保可靠性和资源配置效率。
MEXC App安装后需要注册才能使用吗
安装后打开App，点击“注册”创建账户，或使用已有账户登录，即可开始交易和查看行情。
AI0x0的划词功能如何使用
在任何软件的屏幕上选中需要处理的文字，AI0x0会自动弹出一个搜索按钮，鼠标放上去点击菜单即可完成翻译、生成文档等任务。
什么是“热钱包”和“冷钱包”，BB交易所如何储存资产
热钱包连接互联网，用于日常充提，方便快捷但占比小；冷钱包完全离线存储，安全性极高，用于存放大部分用户资产，能有效防止黑客攻击。
欧易 Web3钱包
Gate官网支持哪些国家的用户
Gate服务全球用户，但部分国家和地区受监管限制无法提供服务，具体请参考官网公告和用户协议。
欧易 钱包特点
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什么是API
普通用户需要创建API吗？API是应用程序接口，允许程序自动交易。普通用户手动操作无需API；量化交易或使用第三方工具才需创建，注意不要泄露密钥。
欧易 客户端
Beam云平台如何处理用户数据
用户拥有数据所有权，Beam负责处理数据以提供服务，具体数据处理细节见隐私政策。
走近欧易
什么是“旁路攻击”，Ledger如何防范
旁路攻击试图通过分析设备功耗、电磁泄露等物理特征破解密钥。Ledger采用经过认证的安全芯片，内置防篡改措施，能有效抵御此类物理攻击。
官网有移动端App吗
目前官网主要通过网页端访问，没有独立的移动端App，建议使用手机浏览器访问，功能完整支持。
火币HTX的客服联系方式是什么
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Coinbase钱包是什么
Coinbase钱包是一款独立非托管App，私钥由用户自持，可连接Coinbase账户，方便转账和访问DApp，与交易所账户是相互独立的。
常见问题 FAQ
Deepcoin的合约交易单位如何选择
开仓时可选择按合约张数（Cont）或加密货币数量（如BTC）下单，点击【张】可切换单位，方便不同习惯的用户。
购买ATOM后应该存放在哪里
可存放在交易所现货账户方便交易，或提到Bitget Wallet、imToken等非托管钱包，长期持有建议使用Ledger硬件钱包。
如何在官网查看交易所的储备金证明
头部交易所会在“审计”或“透明度”页面公布默克尔树储备证明，显示用户资产与平台储备的1:1比例，可自行验证地址余额。
创建钱包时助记词怎么保管
手抄在纸上，存放在安全地方，切勿拍照、截屏或存入联网设备。助记词即资产所有权，任何人拿到都能转走你的资产。
在官网注册时，推荐使用手机号还是邮箱
建议使用手机号注册，因为买币交易前账号必须绑定手机号，且手机号更便于接收安全通知和找回密码。
合约交易中如何设置止损
在下单界面通常有“止盈止损”选项。可以设置按价格或按比例触发，当价格达到设定值时自动平仓，这是防止亏损扩大的关键手段。
BE交易所官网的网页版和APP版功能一样吗
核心交易功能基本一致，都支持行情查看、下单交易、资产管理等。但APP端针对移动设备优化，可能提供更便捷的生物识别登录。